重新定义3D打印,这家智造企业走出数字化康庄大道+ 查看更多
新科技很酷炫,但由于太新,不容易落地,找不到一条清晰的商业化之路,投资人、创始人、员工一起痛苦。所以我们想做一件事,给科技创新企业寻找代表性的成功案例,找到一条或半条以资借鉴的成功路径。路不一定很宽,但一定足够启发,也许不能成为助企业腾飞的策马,但希望做催马奔驰的扬鞭。
走进黑格科技第一眼,科技企业的严谨、规则、简洁、科技范儿扑面而来,初印象深刻。企业的黑色logo仿佛蜂巢的切面,切出一条清晰的数字化+细分产业的发展之路。在黑格科技干净整洁的展厅, 3D打印产品丰富多样,耳机、齿科模型、骨科支具以及酷炫的文创产品。众所周知,3D打印技术在过去十年如流光一样灿烂辉煌,吸引众多资本和产业目光。潮涨时掀的有多高,潮退时就有多狼狈。不幸的是,许多3D打印企业并没能走出一条华丽的增长之路,真正将技术落地实现高速发展的企业并不多见。黑格科技却为我们呈现了一条清晰的数字化+产业的创新之路:聚焦主业、垂直赋能。黑格科技没有走摊大饼式的炫技之路,选择了一条艰辛但未来明亮的数字化齿科打印之路。
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趋势:口腔数字化诊疗是必然
老话说,牙痛不是病,痛起来要命。牙齿的重要性不言而喻,齿牙动摇的忧伤,先贤韩愈已经同我们诉过苦。吃饭漏饭,张嘴漏风,那一口缺牙,明明才三十,看起来像六十。此恼无计可消除,才下眉头,却上心头。传统种牙流程,十天半个月也拿不到牙齿,要是不小心种了一颗不合牙床的牙齿,痛苦翻一倍,所以精准的口内模型是做好口腔诊疗的基础,口腔数字化诊疗是一种必然。
黑格科技在牙科领域长期钻研,突破当前数字化口腔扫描的局限,兼顾传统取模与口腔扫描系统的优势,首次打通印模扫、石膏扫全流程,提升诊疗与生产效率。种植牙齿最早可追溯到古代中国和埃及,那时已经有人类使用同种异体牙、动物牙和金属材料等替代缺失牙的记载。种牙是古老的不能再古老的行业,而数字化口腔诊疗,为这一传统行业插上一双腾飞的翅膀,共赢成为一种必然。
过去,黑格专注定制,却无法把产量放大,得益于积累的海量亚洲人牙齿大数据,现在黑格既能做到完全定制化,也能兼顾批量化,“批量跟厂商合作,产品质量没有降低,生产规模却上去了。”这得益于黑格科技选择的数字化齿科3D打印之路,大大提高了效率,“反应速度很快,比如说今天设计完,今天就可以把它做出来。过去的工艺,做个牙齿,可能要两三个星期才能用得到,患者很痛苦,我们可能一两天就完成了。”黑格科技相关负责人介绍。
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始于数据,终于客户
黑格科技深耕齿科领域,结合每个客户的牙齿大数据,设计针对性口内模型。“每个人的牙齿不一样,每个人的特性也不一样,所以我们积累了丰富的亚洲人的口腔数据之后,可以做到完全定制化。” 数据有多厉害呢?举个例子,医生给患者种牙时,把牙齿拔掉后,种牙时打钉子时要定位,此时医生只能依靠经验去判断,可能八九成对齐了就行,但患者会不舒服,没有天然契合牙床。借助数字化扫描,通过算法精准匹配,黑格科技帮牙医精算出具体位置做好标记,在牙模上也留好孔,牙医只需钉在那个位置即可。既便捷,又精确,方便了牙医操作,又实现了患者舒适种牙。华西口腔医院专门拍摄视频,感谢黑格科技的数字化技术。
对于新兴科技企业,效率就是生命,效率就是新兴科技企业的价值所在。然而,效率提高往往存在边际效应,到一定程度再想提高便要付出极大的成本,收效却甚微。怎么办呢?在提升效率的同时,黑格科技开始在服务上用心。黑格科技的服务落地到极细极认真。我们注意到,黑格科技的牙模上有个小细节,牙模留有一个侧孔。这是做什么用的呢?原来是医生种牙时需要打孔,钻的时候牙床下面是骨头,容易发热,对患者很难受,留个孔排水,冷却钻头。这必须是跟医生长期合作,不断探讨,深入行业里面才能注意到的地方。虽然是很小的点,看得出,黑格科技在产品上对客户的极致用心。
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找准对标企业,赋能传统行业
遇到别人的选择,我们喜欢问为什么,尤其面对一个成功的选择。为什么黑格科技会选择齿科这个垂直领域,原因是他们找到了美国一家杰出企业作为对标,目前这家企业估值上千亿,但他们的产品定价很高,对国人不友好,在美国定制,还要来回邮寄,费用高。他们看到了机会,但机会不会轻易转换为成功。沉淀和聚焦,一切成功的秘密都可以总结为这两个词。“我们沉淀下来,深入到行业里面,做了很长时间的研究,你可以做什么,要怎么做,需要去思考,最后提出整套解决方案。”
技术有了,产品有了,数据有了,市场有了,但怎么与客户建立良性合作关系,这考验企业的商业运营能力。黑格科技的解决办法是,研发出适用各种不同应用场景的3D打印设备,将设备免费赠送合作机构,并且负责维护保养,合作机构只需交纳一定押金,押金也是隔年返还。这样企业既获得稳定的现金流,又没有给客户造成购买压力,实现了双赢。黑客科技通过收取产品材料费,就做到了稳定营收。为此,他们收购了几家材料厂。为了方便客户使用,实现自动设计、自动排版、自动切片、自动打印和处理产品,达到一键设计、快速建模的目的,他们还开发了一套专门的应用软件,为齿科领域服务。
经过几年艰苦创业,黑格科技已经搭建起全套解决方案,包括设备、软件、打印材料、工艺。尤其可贵的是,黑格科技几个创始人从中国去美国读书,因为创业从美国休学回国,现在又把公司开到了美国。美国分公司招兵买马,准备大干一场,由于疫情,国内外业务受到冲击,公司也没有辞退员工。
如今,黑格科技的产品覆盖种植、正畸、固定修复、活动修复4大齿科领域,以及超过50款的数字化应用,已发展为国家独角兽企业。作为国家高新技术企业,2017年,黑格科技被世界著名商业杂志《快公司》评选为2017年度“中国最佳创新公司50强”,且是唯一上榜的3D打印企业;2018年,荣获“2018中国创新成长企业100强”;2019年,入选“2019科创板潜力新兴企业100强”;2019年,入选中国潜在独角兽企业名单;2020年,入选胡润中国“2020胡润中国猎豹企业”。
始于3D打印,转型数字化,赋能传统垂直行业,黑格科技正走出一条数字化创新的康庄大道。